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Formas de Entregas: 

Nossas entregas são divididas em duas categorias:

Entregas para Belo Horizonte e região (Delivery).

Retirada em nosso depósito.

 

 

ü  Entregas para Belo Horizonte e região (Delivery):

 

·         Nesta opção de entrega o serviço é realizado por nossa própria equipe.

·         O cálculo do frete é fixo dentro de cada cidade. O valor será informado ao inserir o CEP do local de entrega.

·         As cidades disponíveis para esta modalidade são: Belo Horizonte, Contagem, Nova Lima, Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia e Vespasiano.

·         O cliente poderá escolher a data e o período da entrega. Os períodos são: Manhã (06:30hs às 10:30hs) e Tarde (13:00hs às 17:00hs).

·         Quando o endereço da entrega for comercial, o cliente deve entrar em contato conosco informando a partir de qual horário o local funciona.

·         A data e período escolhidos só serão atendidos se o pedido for realizado e APROVADO dentro dos limites de horários descritos abaixo:

Período de entrega

Horário limite para finalização do pedido

MANHà(06:30hs às 10:30hs)

Até às 17:30hs do dia anterior.

TARDE (13:00hs às 17:00hs)

Até às 12:00hs do mesmo dia.

 

        Observações: 

·         Entregas aos sábados, domingos e feriados são realizadas apenas no período da MANHÃ (06:30hs às 10:30hs).

·         Em Datas Especiais (Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal e outros) recomendamos que os pedidos sejam feitos no mínimo com três dias de antecedência.

·         É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o produto. Na ausência do destinatário para receber os produtos a serem entregues, iremos inicialmente entrar em contato através dos telefones cadastrados, uma segunda opção será  localizar um vizinho próximo ou alguém que conheça o destinatário para ficar responsável pelo produto entregue. Caso não haja vizinhos ou alguém que se responsabilize, os produtos irão retornar à Central Cestas onde ficarão disponíveis para que o próprio cliente os retire, caso o cliente opte por um novo envio ocorrerá nova cobrança de frete para entrega.

·         O prazo de entrega se inicia somente após a confirmação do pagamento.

  

ü Retirada em nosso depósito:

 

·         O cliente pode optar por retirar seu produto em nosso depósito, para isso é imprescindível que o cliente entre em contato com nosso Televendas antecipadamente, pois os produtos são montados apenas por encomenda.

·         Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira de 08:00hs às 17:30hs.