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Formas de Entregas: 

Nossas entregas são divididas em três categorias:

Entregas para Belo Horizonte e região (Delivery).

Entregas para o Brasil (Sedex).

Retirada em nosso depósito.

 

 

ü  Entregas para Belo Horizonte e região (Delivery):

 

·         Nesta opção de entrega o serviço é realizado por nossa própria equipe.

·         O cálculo do frete é fixo dentro de cada cidade. O valor será informado ao inserir o CEP do local de entrega.

·         As cidades disponíveis para esta modalidade são: Belo Horizonte, Contagem, Nova Lima, Ribeirão das Neves, Sabará, Santa Luzia e Vespasiano.

·         O cliente poderá escolher a data e o período da entrega. Os períodos são: Manhã (07:00hs às 11:00hs) e Tarde (13:00hs às 17:00hs).

·         A data e período escolhidos só serão atendidos se o pedido for realizado e APROVADO dentro dos limites de horários descritos abaixo:

Período de entrega

Horário limite para finalização do pedido

MANHà(07:00hs às 11:00hs)

Até às 18:00hs do dia anterior.

TARDE (13:00hs às 17:00hs)

Até às 12:00hs do mesmo dia.

 

        Observações: 

·         Entregas aos sábados, domingos e feriados são realizadas apenas no período da MANHÃ (07:00hs às 11:00hs).

·         Em Datas Especiais (Dia das Mães, Dia dos Namorados, Natal e outros) recomendamos que os pedidos sejam feitos no mínimo com três dias de antecedência.

·         É de inteira responsabilidade do cliente a permanência de pessoas autorizadas para receber o produto. Na ausência do destinatário para receber os produtos a serem entregues, iremos inicialmente entrar em contato através dos telefones cadastrados, uma segunda opção será  localizar um vizinho próximo ou alguém que conheça o destinatário para ficar responsável pelo produto entregue. Caso não haja vizinhos ou alguém que se responsabilize, os produtos irão retornar à Central Cestas onde ficarão disponíveis para que o próprio cliente os retire, caso o cliente opte por um novo envio ocorrerá nova cobrança de frete para entrega.

·         O prazo de entrega se inicia somente após a confirmação do pagamento.

 

 

ü Entregas para o Brasil (Sedex):

 

·         As entregas para todo o Brasil são realizadas pelos Correios e o prazo de entrega será informado no momento da simulação do frete. Devido ao fato de nossos produtos serem perecíveis disponibilizamos apenas entregas através de SEDEX.

·         As entregas são realizadas de segunda a sexta, exceto feriados, em horário comercial.

·         Como não é possível a escolha do período de entrega, recomendamos que sempre haja alguém no endereço informado. Se o destinatário estiver ausente, os Correios farão mais duas tentativas de entrega, nos dias seguintes. Infelizmente não poderemos nos responsabilizar por danos causados ao produto em caso de espera para entrega.

·         ATENÇÃO: Caso a região de entrega seja afastada dos grandes centros urbanos será necessário que a pessoa presenteada retire o produto em uma das agências dos Correios.

·         Para garantir a beleza e integridade do produto adquirido, disponibilizamos apenas alguns produtos para as entregas em todo o Brasil.

 

ü Retirada em nosso depósito:

 

·         O cliente pode optar por retirar seu produto em nosso depósito, para isso é imprescindível que o cliente entre em contato com nosso Televendas antecipadamente, pois os produtos são montados apenas por encomenda.

·         Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira de 08:00hs às 18:00hs.